Comercio y Turismo

TALLERES DE COMERCIO
XVIII ENCUENTRO DEL COMERCIO VASCO

Fechas: Mayo - Junio 2016

El Gobierno Vasco y las Cámaras Vascas - Eusko Ganberak celebramos el XVIII ENCUENTRO DEL COMERCIO VASCO, con la colaboración de las Oficinas Técnicas de Comercio, Asociaciones de Comerciantes y Ayuntamientos de Euskadi, este año bajo el lema "¡MARCA la personalidad de tu comercio! / MARKA ezazu zure saltokiaren nortasuna!".

En el marco de este Encuentro, ponemos en marcha talleres formativos de carácter práctico y especializado dirigido a empresas del sector comercio minorista (tanto para titulares como personal). Los talleres son gratuitos y pueden asistir comercios independientemente de dónde esté ubicado el establecimiento.

PROGRAMA

17 de mayo

Escaparatismo práctico

Proporcionar los conocimientos básicos sobre escaparatismo, para que los alumnos sean capaces de realizar su propio escaparate. Se abordaán aspectos como: Materiales y herramientas, reutilización de elementos decorativos, técnicas y elementos expositivos.

Impartido por: Natalia Cavia
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Indsutria, C/ Dato 38
Hora: 14:30 a 16:30 h

19 de mayo - COMPLETO

Cartelería con CANVA

Canva es una herramienta online gratuita que permite crear todo tipo de soportes gráficos. Gracias a la gran cantidad de bibliotecas y a su sencillo manejo, permite crear de forma fácil un cartel, un folleto, una tarjeta de visita, etc. y luego imprimirlo si es necesario.

No hay plazas disponibles - Completo

Impartido por: Daniel Arrilucea
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Centro Formación Cámara de Álava, C/ Manuel Iradier 17
Hora: 14:30 a 16:30

24 de mayo

Lo que importa es la marca. Qué hacer cuando los productos pueden imitarse y las tecnologías comprarse.

Tu comercio es tu marca. Y una marca genera lealtad más allá de la razón. Se trata de construir vínculos emocionales y conocer el valor de lo intangible. Se expondrán ejemplos cercanos, así como otras tendencias captadas recientemente en ciudades como Londres, Venecia o Berlín.

Impartido por: Javier Moreno, DEKER CONSULTORES
Lugar: Vitoria-Gasteiz, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14:00 a 16:00

26 de mayo

Aspectos jurídicos clave del comercio electrónico.

Se darán a conocer los aspectos más importantes en materia de comercio electrónico, campañas de marketing en internet y la normativa de consumidores y usuarios para vender de forma segura por internet.

Impartido por: Jorge Campanillas
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14:00 a 16:00

6 de junio

¡Mi clientela, mi tesoro! Inteligencia emocional en tu estrategia de atención al cliente.

Tomar conciencia de nuestra atención al cliente y nuestros puntos de mejora nos ayudará a aumentar las posibilidades de fidelización de los clientes. Crear un protocolo personalizado de atención a nuestros clientes nos ayudará a conseguirlo.

Impartido por: Eba Zoilo
Lugar: LLODIO, Sede de Apill, Avda. Zumalakarregui 33
Hora: 14:30 a 16:30

7 de junio

Fotografía de calidad para webs y redes sociales

Nociones básicas y herramientas para que los comerciantes puedan realizar sus propias fotografías y exponerlas en las plataformas (blog, web, redes sociales) con buena calidad y estética.

Impartido por: EKIA Estudio Fotográfico
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14.00a 16:00

8 de junio

Retail Marketing. Guía de Marketing para pequeño comercio.

Guía para abordar, de forma sencilla, los 6 apartados que componen el "Retail Marketing": Localización del punto de venta, diseño interior y exterior, surtido de producto y merchandising, estrategia de precios, servicios y atención al cliente, y comunicación y promoción.

Impartido por: Cámara de Bilbao
Lugar: LLODIO, Sede de Apill, Avda. Zumalakarregui 33
Hora: 14:30 a 16:30

13 de junio

Fotografía de calidad para webs y redes sociales

Nociones básicas y herramientas para que los comerciantes puedan realizar sus propias fotografías y exponerlas en las plataformas (blog, web, redes sociales) con buena calidad y estética.

Impartido por: EKIA Estudio Fotográfico
Lugar: AMURRIO, Casa de cultura, C/Landako 8.
Hora: 14:30 a 16:30

14 de junio

Pensar rápido, pensar despacio. Secretos de la venta por impulso.

El 90% de nuestras decisiones se basan en mecanismos de impulso. Este programa recorre los 2 sistemas de nuestras menta: el 1º -rápido, intuitivo y emocional- y el 2º -lento, deliberativo y lógico-, descubriendo aquellos "trucos" que más allá de la razón, harán que la venta se decante a nuestro favor.

Impartido por: Javier Moreno, DEKER CONSULTORES
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Centro Formación Cámara de Álava, C/ Manuel Iradier 17
Hora: 14:30 a 16:30

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