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El Storytelling es el arte de escribir, de generar sensaciones para que esa persona se convierta en un nuevo cliente, y además, consiga fidelizarlo.
Más allá de un buen producto, de un buen servicio, es imprescindible despertar la emoción; es la emoción lo que llevará al cliente a preferir a su empresa sobre el resto. La emoción generará la venta. Esta es la función del Storytelling.
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