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Las nuevas tecnologías, como principio general aumentan la productividad permitiendo que el fabricante produzca más bienes o preste servicios a un coste menor y con un tiempo de respuesta menor. La tecnología del futuro ya está aquí y ha venido para quedarse y transformarlo todo, no sólo la industria sino todos los aspectos de la vida humana: la educación, la sanidad, la cultura,... Es la llamada cuarta revolución industrial. Esta revolución, esta industria 4.0 habla de digitalización, big data, inteligencia artificial, robótica colaborativa, fabricación aditiva, ciberseguridad, smartphones, realidad aumentada,...
Es un cambio transversal que afecta a todas las actividades y sectores económicos, desde las pymes a las multinacionales, desde las empresas dedicadas a la fabricación a las de servicios; y extensible a muy distintos aspectos aunque sea de forma colateral como la educación.
Los trabajadores pasarán de ser trabajadores a solucionadores de problemas y sus competencias principales serán la capacidad de toma de decisiones y la innovación. Estas nuevas competencias son conocidas como KETs Skills o Skills for Key Enabling Technologies. Dentro de estas competencias tienen un papel fundamental las técnicas pero también juegan un papel relevante las no técnicas o soft skills
La demanda de competencias no técnicas y prácticas no rutinarias y creativas (Soft KETs Skills) se incrementará. Algunas de las competencias que tienen que desarrollar los trabajadores y profesionales de futuro son el Razonamiento, Análisis y resolución de problemas, Trabajo en equipo Habilidades sociales, Decisiones basadas en datos, Pensamiento creativo, Escucha activa, Comunicación persuasiva, Management y habilidades de negocio.
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